中新網(wǎng)北京9月10日電 (記者 孫自法)施普林格·自然旗下開放獲取專業(yè)學術期刊《自然-人類行為》最新發(fā)表一篇社會學研究論文稱,2019年12月至2020年6月期間,研究人員對約6.1萬名微軟美國員工開展的一項個案研究發(fā)現(xiàn),其全公司遠程辦公會讓員工協(xié)作網(wǎng)絡更分散孤立,導致實時溝通減少,如定期會議時長縮短。
新冠疫情初期實施的居家辦公政策,讓許多公司的幾乎全體員工快速進入了遠程辦公的模式。論文作者、美國微軟公司研究團隊利用這種工作模式上的轉(zhuǎn)變,分析了全公司遠程辦公對協(xié)作與溝通模式的影響。他們借用一個涵蓋微軟美國員工郵件、電話、定期和非定期會議、即時消息的大型匿名數(shù)據(jù)集,研究當更多員工從公司辦公切換成遠程辦公時,這些溝通方式會如何變化。
他們發(fā)現(xiàn),在全公司遠程辦公的情況下,員工與其他業(yè)務團隊同事的聯(lián)系會減少,與跨團隊工作的同事(這些同事亦更容易帶來新資訊)的共事時間也會縮減。此外,遠程辦公還會導致實時溝通減少,如定期音視頻會議時長縮短;郵件和即時消息數(shù)量增加;每周平均工作時間延長。
論文作者總結(jié)認為,全公司遠程辦公會改變交流與協(xié)作的模式,這種改變可能會減少跨團隊協(xié)作的機會。(完)
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