央廣網(wǎng)曲靖9月9日消息（記者李騰飛）近年來(lái)，“銀發(fā)族”加速觸網(wǎng)，各地在積極探索適老化服務(wù)，老年窗口、上門(mén)服務(wù)等越來(lái)越多。作為農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，曲靖市農(nóng)村信用社（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“曲靖市農(nóng)信社”）積極作為，多措并舉幫助老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”。

　　針對(duì)行動(dòng)不便或有特殊情況無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年客戶，曲靖市農(nóng)信社積極提供上門(mén)服務(wù)。生活在馬龍區(qū)敬老院的老人張某某身患?xì)埣矡o(wú)法行走，又因低保存折遺失，無(wú)法及時(shí)購(gòu)買(mǎi)藥品。馬龍區(qū)馬鳴信用社了解情況后，通過(guò)上門(mén)服務(wù)為老人解決了實(shí)際問(wèn)題。

　　同時(shí)，曲靖市農(nóng)信社各級(jí)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)登記簿，有計(jì)劃地安排工作人員上門(mén)為客戶提供金融服務(wù)。師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作人員對(duì)客戶情況進(jìn)行詳細(xì)登記，每月抽出1-2天時(shí)間，集中進(jìn)行上門(mén)服務(wù)；今年以來(lái)，宣威市農(nóng)村信用合作聯(lián)社平均每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每月為老年人提供3次上門(mén)服務(wù)。

　　此外，曲靖市農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)大廳門(mén)前還安裝無(wú)障礙通道，設(shè)置敬老專(zhuān)區(qū)、愛(ài)心窗口、綠色通道和愛(ài)心專(zhuān)座，并配置輪椅提供老花鏡、放大鏡、血壓計(jì)等便民設(shè)施，適老化改造讓數(shù)字時(shí)代增添人文關(guān)懷。