云南昌寧:“云智調(diào)”人民調(diào)解系統(tǒng)讓群眾少跑腿
央廣網(wǎng)保山9月6日消息(記者李騰飛 通訊員馬宏 羅剛飛 段興忠)“現(xiàn)在解決糾紛真是太方便了,我們不用往返跑,直接在手機(jī)上簽字、按手印、微信掃碼就生成調(diào)解協(xié)議書?!辈龑幙h柯街鎮(zhèn)立斯達(dá)村糾紛當(dāng)事人石某感慨地說。
2021年6月5日,村民石某到柯街司法所反映,因與鄰居羅某在水源使用上存在歷史遺留問題,正值農(nóng)忙季節(jié),用水量大,加之天旱水量變少不能保證兩家人的生產(chǎn)用水,羅某將石某家的飲用水池破壞,引發(fā)矛盾糾紛。
6月6日,柯街司法所組織鎮(zhèn)、村兩級(jí)人民調(diào)解員到糾紛現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議。在糾紛現(xiàn)場(chǎng)沒有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公裝備的條件下,工作人員利用“云智調(diào)”APP人民調(diào)解系統(tǒng),全程實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化現(xiàn)場(chǎng)辦公,現(xiàn)場(chǎng)錄入申請(qǐng)表、案件受理登記表、調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議等卷宗必備要素。雙方當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)通過“云智調(diào)”APP簽字、指紋錄入確認(rèn)后,工作人員加蓋調(diào)委會(huì)電子印章,當(dāng)場(chǎng)生成電子協(xié)議書,通過手機(jī)微信掃描二維碼即可直接下載并永久保存協(xié)議。今后若需要紙質(zhì)協(xié)議,登錄系統(tǒng)即可打印。
自政法隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,昌寧縣司法局在2019年“云智調(diào)”試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,再次采購(gòu)110臺(tái)指紋采集儀,并全部發(fā)放到各調(diào)委會(huì)投入使用。至此,全縣144個(gè)調(diào)委會(huì)“智慧人民調(diào)解?云智調(diào)”全覆蓋,實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解工作智能化、一站式服務(wù)。截至目前,昌寧縣利用“云智調(diào)”系統(tǒng)制作錄入電子卷宗411件,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”,將矛盾糾紛化解在源頭、化解在現(xiàn)場(chǎng)。
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